Terma dan Syarat Penggunaan Platform AK8 Malaysia

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform ak8 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh ak8.

Dengan meneruskan penggunaan platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami keseluruhan terma ini, termasuk semua dasar yang dirujuk dalam dokumen ini seperti Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform ak8 dengan segera.

ak8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian perjanjian ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ak8, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia, atau individu yang mengakses platform dari bidang kuasa yang membenarkan perjudian dalam talian
• Tidak diisytiharkan muflis oleh mana-mana mahkamah atau institusi kewangan yang berkaitan
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang dimohon sebelum ini
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak mewakili mana-mana entiti korporat atau bertindak sebagai agen pihak ketiga semasa mendaftar

ak8 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai dilakukan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan menggunakan satu (1) akaun ak8. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan maklumat bank untuk tujuan pengeluaran. ak8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh ahli.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Merahsiakan kata laluan dan maklumat log masuk anda pada setiap masa
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga
• Melaporkan kepada ak8 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala
• Memastikan anda log keluar setiap kali selesai menggunakan platform dari peranti yang dikongsi

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

ak8 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang komprehensif sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram. Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses dan boleh diminta semula pada bila-bila masa mengikut keperluan pematuhan.

ak8 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform ak8 diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda pada setiap masa.

4.1 Deposit

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Deposit dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran
• Kaedah deposit yang diterima termasuk perbankan dalam talian, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus
• ak8 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit — namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan tidak boleh dipindahkan terus kepada pihak lain

4.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50
• Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pengesahan KYC selesai
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama — pengeluaran kepada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan
• ak8 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi amaun tertentu
• Sebarang kemenangan yang diragui atau melibatkan aktiviti mencurigakan boleh ditangguhkan pengeluarannya sehingga siasatan selesai

ak8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut hendaklah dibaca bersekali dengan terma umum ini.

5.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Semua bonus ak8 tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima. Contohnya, bonus RM 50 dengan keperluan pertaruhan 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM 1,000 sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

• Keperluan pertaruhan mesti diselesaikan dalam tempoh sah bonus yang ditetapkan
• Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan berserta mana-mana kemenangan yang berkaitan
• Hanya pertaruhan pada permainan yang layak akan dikira ke arah keperluan pertaruhan
• ak8 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi

5.2 Program VIP dan Kesetiaan

Ahli ak8 yang aktif layak untuk menyertai program kesetiaan VIP yang menawarkan ganjaran eksklusif termasuk cashback peningkatan, had pengeluaran lebih tinggi dan khidmat pengurus akaun peribadi. Kelayakan dan syarat program VIP ak8 ditetapkan oleh pihak pengurusan dan boleh berubah mengikut keperluan perniagaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform ak8 — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi. Peraturan khusus setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas
• Sebarang gangguan sambungan internet semasa sesi permainan adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya
• ak8 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan
• ak8 berhak membatalkan dan memulangkan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ak8 dan akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan laporan kepada pihak berkuasa berkaitan:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan kasino atau meja langsung
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Pendaftaran menggunakan maklumat identiti palsu atau maklumat orang lain
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian secara sengaja untuk mendapatkan kelebihan
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pendaftaran berbilang akaun atau kaedah lain
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform ak8
• Penggunaan akaun ak8 untuk tujuan selain daripada hiburan peribadi

ak8 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas budi bicara kami, terutamanya sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma ini atau aktiviti mencurigakan yang memerlukan siasatan.

8.1 Penutupan oleh ak8

Akaun boleh ditutup oleh ak8 sekiranya ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini, tidak dapat mengesahkan identiti mereka, atau terlibat dalam aktiviti yang melanggar undang-undang. Baki yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang berkaitan) akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah asal deposit.

8.2 Penutupan Sukarela oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun ak8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum diproses telah diselesaikan. ak8 akan memproses permintaan penutupan dalam tempoh 3 hari bekerja.

8.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

ak8 menyokong sepenuhnya hak ahli untuk mengecualikan diri daripada platform sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Pengecualian diri boleh dilakukan untuk tempoh sementara (1 minggu hingga 12 bulan) atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, ak8 akan menghalang akses anda ke platform dan tidak akan menghantar sebarang promosi atau komunikasi pemasaran.

Platform ak8 disediakan secara "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan sempurna, ak8 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kesilapan atau masa henti yang tidak dirancang.

• ak8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak pengguna
• ak8 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Sebarang keputusan teknikal yang mempengaruhi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan ak8 yang dianggap muktamad
• ak8 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau caj yang perlu dibayar oleh ahli ke atas kemenangan mereka

Jumlah liabiliti maksimum ak8 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berbangkit.

ak8 berhak mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Perubahan ketara kepada terma ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya tiga (3) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang yang memerlukan perubahan segera.

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa di mana ak8 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Sekiranya sebarang peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang masih berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ak8 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja.