Di ak8, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Kami melindungi setiap butiran data peribadi anda dengan penyulitan berteknologi tinggi dan amalan pengurusan data yang telus serta bertanggungjawab.
Enam teras perlindungan privasi yang kami laksanakan untuk memastikan data peribadi setiap ahli sentiasa terjaga
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan terlindung dengan akses terhad dan pemantauan 24 jam. Kami menggunakan sistem pengasingan data berbilang lapisan untuk menghalang sebarang capaian tanpa kebenaran.
ak8 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan dan penggunaan data dilaksanakan berdasarkan rangka kerja undang-undang yang ditetapkan.
ak8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik.
Akaun ak8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang sebarang cubaan log masuk tanpa kebenaran.
Sebagai ahli ak8, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
ak8 amat mengambil berat tentang privasi ahli kami. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ak8. Dokumen ini disediakan dalam bahasa Melayu bagi memudahkan pemahaman semua ahli di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web ak8, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menggunakan perkhidmatan permainan, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami. Dengan menggunakan platform ak8, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
ak8 beroperasi selaku pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memutuskan bagaimana dan mengapa data peribadi anda diproses, serta memastikan keselamatan data tersebut sepanjang masa.
ak8 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat anda daripada sumber yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran berlesen, dan agensi pencegahan penipuan yang bekerjasama dengan ak8.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan akaun & KYC |
| Hubungan | E-mel, telefon, alamat | Komunikasi & sokongan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, transaksi | Penambahbaikan perkhidmatan |
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform ak8 dengan cekap, selamat dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
ak8 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi yang dipercayai bagi memastikan perkhidmatan kami dapat berfungsi dengan baik.
Kami berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak-pihak berikut, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:
ak8 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan daripada agensi penguatkuasaan yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut selagi tidak dilarang oleh undang-undang.
ak8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menghadkan fungsi tertentu di platform ak8 dan menjejaskan pengalaman permainan anda. Sila semak dokumentasi pelayar anda untuk panduan mengurus kuki secara terperinci.
Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi ak8. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ak8. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permohonan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan yang tidak wajar.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu penyelesaian pertikaian.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ak8 melalui live chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami tidak akan mengenakan sebarang fi untuk memproses permohonan hak data yang sah.
ak8 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang & audit |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AML & PDPA |
| Log Keselamatan | 2 tahun | Pengesanan penipuan & audit keselamatan |
| Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan ahli |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman dijalankan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan tiada pemulihan data yang mungkin.
Platform ak8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan dan penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang diproses secara langsung oleh ak8.
Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui platform ak8, dasar privasi mereka masing-masing akan terpakai. ak8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut dan menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
ak8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan disertakan dengan tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda, ak8 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ak8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara ak8 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan privasi data kami bersedia untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai ak8 sebagai platform hiburan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Data anda sentiasa dilindungi.